এলপিজি সিলিন্ডারে ভর্তুকি নিয়ে সাধারণ ভোক্তাদের মনে অনেক প্রশ্ন রয়েছে। প্রশ্ন হচ্ছে ভর্তুকি পাওয়া বা না পাওয়ার বিষয়ে। জনগণের অভিযোগ, সরকার বা গ্যাস বিতরণ সংস্থা সিলিন্ডারগুলিকে ভর্তুকিযুক্ত এবং বিনা ভর্তুকিযুক্ত বিভাগে রাখে। কিন্তু যখন ভর্তুকি নেওয়ার কথা আসে, তখন তাদের অ্যাকাউন্টে টাকা আসে না। গত কয়েক মাস ধরে এমন অভিযোগ পাওয়া যাচ্ছে। অনেক গ্রাহক সোশ্যাল মিডিয়ায় এমন একটি বিষয় তুলে ধরেছেন।
ট্যুইটারে দিল্লির একজন ভোক্তা সরকারের কাছে জানতে চেয়েছিলেন, গত ১৮ মাসে তার অ্যাকাউন্টে এক টাকাও জমা হয়নি বলে গ্যাস ভর্তুকি বন্ধ করা হয়েছে কিনা। যখন গ্যাস এজেন্সি ভাউচার ঠিক ৮৫৯ টাকা দিয়ে ভর্তুকিযুক্ত সিলিন্ডার লিখেছে। এই গ্রাহক পেট্রোলিয়াম এবং প্রাকৃতিক গ্যাস বিভাগ oMoPNG_Seva- কে একটি প্রশ্ন করেছেন। গ্রাহক তার ট্যুইটের সঙ্গে গ্যাস এজেন্সির স্লিপও সংযুক্ত করেছেন। যার উপর গ্যাস বুকিং এবং ডেলিভারি ইত্যাদি সম্পর্কে তথ্য দেওয়া হয়েছে। আরেকজন গ্রাহক অনুরূপ অভিযোগ করেছেন। তারা বলছেন যে ২০২০ সালের এপ্রিল-মে থেকে গ্যাস সিলিন্ডারে ভর্তুকি পাওয়া যাচ্ছে না। গ্রাহক বলছেন যে সরকার ভর্তুকি বন্ধ করে দিয়েছে এবং মানুষকে এ সম্পর্কে সুনির্দিষ্ট তথ্যও দেওয়া হচ্ছে না।
এই অভিযোগগুলির উত্তর দেওয়া হয়েছে ট্যুইটার অ্যাকাউন্ট oMoPNG_eSeva তে, যা তেল ও গ্যাস খাতের অভিযোগ গ্রহণ ও প্রতিকারের জন্য তৈরি করা হয়েছে। OMoPNG_eSeva একটি ট্যুইটে লিখেছেন, 'প্রিয় গ্রাহক নোট করুন - ভর্তুকি বাতিল করা হয়নি কিন্তু বর্তমানে গার্হস্থ্য এলপিজি গ্যাসে ভর্তুকি চালু আছে এবং এটি বাজার থেকে বাজারে পরিবর্তিত হয়। PAHAL (DBTL) স্কিম ২০১৪ অনুসারে, একটি বাজারের জন্য ভর্তুকির পরিমাণ 'ভর্তুকিযুক্ত সিলিন্ডারের দাম' এবং 'বিনা ভর্তুকিযুক্ত সিলিন্ডারের বাজার নির্ধারিত মূল্য' এর পার্থক্য করে নির্ধারিত হয়।
TweetMoPNG_eSeva পরবর্তী ট্যুইটে লিখেছেন, যদি ভর্তুকিবিহীন মূল্য ভর্তুকি মূল্যের চেয়ে বেশি হয়, তাহলে সিলিন্ডারের সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত এই ধরনের পার্থক্যের পরিমাণ, যা বর্তমানে প্রতি আর্থিক বছরে ১২ টি রিফিল সিলিন্ডার পরিশোধ করতে হবে নগদ স্থানান্তর অনুকূল গ্রাহকদের। এর ব্যাংক অ্যাকাউন্টে সরাসরি স্থানান্তরিত হয় উপরোক্ত বিবেচনায়, মে -২০২০ থেকে আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে আপনার ভর্তুকি ০/- উৎপন্ন হচ্ছে তাই কোন ভর্তুকি স্থানান্তর করা হয়নি। যদি আপনার এলপিজি সংক্রান্ত সমস্যা সম্পর্কে অন্য কোন অভিযোগ থাকে, তাহলে আপনি সরাসরি কাস্টমার কেয়ার সেল 011-23322395, 23322392, 23312986, 23736051, 23312996 এ যোগাযোগ করতে পারেন সকাল নয়টা থেকে বিকাল পাঁচটা (লাঞ্চ টাইম ব্যতীত) করতে পারেন।
উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি ইন্ডেন গ্রাহক হন, তাহলে এর ভর্তুকি পরীক্ষা করার জন্য কিছু গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ অনুসরণ করতে হবে। সেখান থেকে জানা যাবে আপনি ভর্তুকি পাওয়ার অধিকারী কি না, আপনি ভর্তুকি পাবেন কি না।
কিভাবে এলপিজি ভর্তুকি চেক করবেন
প্রথমে ইন্ডিয়ানঅয়েলের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট indianoil.in দেখুন অথবা https://cx.indianoil.in/ এ ক্লিক করুন।
এখানে আপনি এলপিজি সিলিন্ডারের একটি ছবি দেখতে পাবেন, এটিতে ক্লিক করুন।
এখানে একটি অভিযোগ বাক্স খুলবে। সেই বক্সে 'সাবসিডি স্ট্যাটাস' লিখে প্রসেসড বাটনে ক্লিক করুন।
'সাবসিডি রিলেটেড (পাহাল)' বিকল্পটি ক্লিক করতে হবে। এর নিচে লেখা হবে 'সাবসিডি নট রিসিভেড' যার উপর আপনাকে ক্লিক করতে হবে।
একটি নতুন ডায়ালগ বক্স আসবে যেখানে ২ টি অপশন আসবে। দেখবেন নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং এলপিজি আইডি লেখা আছে।
যদি আপনার এলপিজি গ্যাস সংযোগ মোবাইলের সঙ্গে সংযুক্ত থাকে তবে এটি নির্বাচন করুন। আপনার ১৭ অঙ্কের এলপিজি আইডি লিখুন।
এলপিজি আইডি প্রবেশ করার পরে, যাচাই করুন এবং জমা দিন বোতাম টিপুন।
এখন বুকিং এর তারিখ সহ আরও গুরুত্বপূর্ণ বিবরণ পূরণ করুন।
এর পরে আপনি ভর্তুকির তথ্য দেখতে পাবেন।
আরও বিস্তারিত জানার জন্য আপনি কাস্টমার কেয়ার নম্বর 1800-233-3555 এ যোগাযোগ করতে পারেন।
No comments